قبل الأتمتة: ارسم مسار عمل واحداً

بداية عملية لاختيار أتمتة مفيدة يمكن اختبارها بوضوح.

01. ابدأ بمحفز محدد

اختر إجراءً متكرراً مثل وصول طلب أو تعبئة نموذج أو تصنيف مستند. حدد ما يبدأ العملية وما يجب أن يتحقق عند نهايتها.

اكتب الأدوات والبيانات المطلوبة والمسؤول عن كل خطوة. حدّد أماكن الإدخال المتكرر والنقاط التي يضيع فيها السياق.

ماذا يحدث عند نقص معلومة أو فشل تكامل أو وصول طلب حساس؟ حدد تنبيهاً وطريقة إيقاف ومسؤولاً بشرياً.

استخدم بيانات اختبار وتحقق من المسارات العادية وحالات الخطأ. قارن الوقت وإعادة العمل بالطريقة الحالية قبل توسيع النطاق.